【よくある質問】

Q:支払いはクレジットカード決済のみですか?
A:Vプリカ、VISAギフトカードをはじめとする、クレジットカード決済と同じ機能をもつプリペイドカードもご利用いただけます。

Q:YouTubeLiveへのコメントの仕方がわかりません。
A:Googleアカウント、YouTubeアカウントを作ることでコメントできます。
以下のサイトに、色々なパターンのコメントの仕方がわかりやすく記載されております。
ぜひ参考にしてください。
●【YouTube】コメントの名前を変更したいときはどうすればいい?
https://apptopi.jp/2020/01/29/youtube-comment-change-name/


Q:時間になったのに無料放送の番組が始まりません。
A:何らかの原因で番組URLが変わった可能性があります。
大変お手数ですが、YouTubeチャンネルトップページからライブ配信中の番組をお選びください。
→【YouTubeチャンネル】KOAKKUMAandAKKUMA

Q:無料放送のアーカイブURLがわかりません。
A:YouTubeチャンネルからご希望のアーカイブをお探しください。
→【YouTubeチャンネル】KOAKKUMAandAKKUMA

Q:有料放送のアーカイブURLがわかりません。
A:お客様のツイキャスマイページからご確認いただけます。アーカイブ保持期間が過ぎたものはご視聴いただけません。
→ツイキャスヘルプ「録画を視聴する」?

Q:有料放送を見逃しました。
A:放送後14日間は、アーカイブを購入することでご覧いただけます。番組ページからチケット購入とおなじ手順でアーカイブをご購入ください。
アーカイブ保持期限最終日の0時をすぎるとアーカイブは見れなくなります。最終日の日付変更ギリギリのご購入は時間にご注意ください。